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六西格玛人员需要具备哪些技能?

作者:    分类:六西格玛管理    时间:2019-08-19 16:48:30

众所周知,实施六西格玛,企业需要组建六西格玛团队,为更好的推行六西格玛,企业组建的六西格玛人员需要掌握一些技能,那么六西格玛人员需要具备哪些技能?下面小编就这个问题给大家做一些介绍!


六西格玛人员需要具备哪些技能?

为了成功的参与六西格玛项目,需要培养一些技能,这些技能不仅仅是停留在操作层面上。以下是5大技能。

1、 把握全局的能力。在你自己的领域或工作岗位上成为专家是很好,但是六西格玛需要哪些能看清全过程的人。在六西格玛中所谓的被赋权的员工是那些有广阔的视野的人,他们还根据最终顾客的利益以及整个过程的利益作出决策。

2、 收集数据的能力。收集数据并不意味着精妙的统计运算。它能把事实从观点和猜测中剥离出来,并且能准确的记录和解释事实。

有句老话是这么说的:“我们相信上帝,但其他人请拿出数据来说明”。这句话在六西格玛中尤其适用。

3、 突破旧观念的能力。改进最大的也是隐性的障碍可能就是目前对一些事情的看法,例如“我们顾客关心什么”;这项任务有多重要;这我们可负担不起;或者我们有行业中最好的流程。

这些断言大部分被证明是错的。坚持这些断言会阻碍变革和导致自满。今天,企业的自满是最常见的断送企业前程的弊病。

4、 合作的能力。六西格玛项目和结局不断证实:双赢的方法比一方赢一方输的方法能创造出更高的价值。除了把握全局的能力外,你必须接受以上这个理念,并且以此寻求更好的方法来组成团队,分享成果,承担责任,倾听,重视别人的意见,以及寻求产生最大利益的解决方法—这些收益往往是从顾客角度开始的。这就是通用电气总裁杰克.韦尔奇所称的“无边界”组织。

5、 在变革中发展的能力。不管你喜欢或是不喜欢,变化总会发生的。当然,没有好的理由的变化是糟糕的,但是那些能使你和你的同事把事情做得更好的变化却是最棒的。六西格玛最重要的技巧是:使变化为你,你的顾客和你的组织服务。

关于六西格玛人员需要具备的技能,小编就介绍这么多,要培养这5项技能是没有捷径的。绝大部分起始于你的态度。要真正了解“什么是六西格玛”,你才可以感觉到那些六西格玛产生巨大影响的企业所拥有的乐观和活力。


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